Scopo dell'Informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla privacy” o la “Informativa”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come PlaceBet Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che tu ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te in qualità di Giocatore su PlaceBet Casino.
Tutti i trattamenti di dati effettuati da PlaceBet Casino saranno conformi alla normativa vigente sulla protezione dei dati personali e sulla privacy, come di volta in volta aggiornata, in materia di tutela delle persone fisiche, trattamento dei dati personali e libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, puoi contattare i rappresentanti di PlaceBet Casino.
Solo gli adulti (18+) possono utilizzare PlaceBet Casino
È vietato a persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o in qualsiasi modo usufruire del nostro Sito. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
Questa Informativa è emessa per conto di PlaceBet Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a PlaceBet Casino o alla società del gruppo competente per il trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “tuoi”, in questa Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su PlaceBet Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su PlaceBet Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, azienda o altro soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da sola o congiuntamente con un'altra persona/azienda/soggetto).
“Responsabile del trattamento” è la persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
“GDPR” o “Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili di volta in volta
I tipi di informazioni trattate da PlaceBet Casino
Dati anagrafici: si riferisce a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o Numero di passaporto, Età
Dati di contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il Servizio Clienti: Quando richiedi assistenza al nostro team di assistenza clienti di PlaceBet Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e memorizzeremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o sulla tua attività sul Sito e il tuo numero ID utente.
Limiti dell'account: Puoi scegliere di impostare limiti sui tuoi account inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti di deposito giornalieri (“Dati sui limiti”).
Dati finanziari: Potresti essere tenuto a fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia che tu voglia limitare la tua attività di gioco sia che tu ritenga che non sia più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un'autoesclusione non potrai accedere al conto prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di autoesclusione per il marchio su cui hai impostato l'autoesclusione.
Conoscenza del cliente (KYC): Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di conoscenza del cliente in conformità con i nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con i nostri obblighi ai sensi delle leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo. In genere raccogliamo le seguenti informazioni per tali scopi, tuttavia a seconda delle circostanze della relazione, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. ("Dati KYC"):
· Documento d'identità valido (Passaporto, Carta d'identità nazionale o Patente di guida)
· Bolletta o altro documento comprovante l'indirizzo (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) ("Dati del conto bancario")
· Informazioni sulla provenienza del patrimonio e sulla provenienza dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico ("Dati PEP").
Dati dell'Account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzi il tuo Account su PlaceBet Casino:
Registro delle attività – cronologia di gioco e registri delle attività inclusa l'attività delle sessioni di accesso: inizio, fine, motivo della fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo finale del bonus, sessioni di gioco, manche di gioco, puntate totali, vincite totali, entrate e indirizzo IP;
Saldo dell'Account – saldo totale, reale e bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus medio, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi recentemente giocati, più giocati, fornitore preferito, vincita più alta, più round per sessione, guadagno medio per sessione, media dei round per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici tra cui:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo computer a internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plugin del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita inclusi i Uniform Resource Locator (URL) completi, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina ("Dati di utilizzo");
Informazioni ricevute dai cookie incluse dettagli sulle tue visite a questo sito per la panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità con la nostra Politica sui cookie ("Dati dei cookie").
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da terze parti o fonti accessibili al pubblico, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per comunicazioni di marketing: Ciò includerà la tua preferenza nel ricevere materiale di marketing da PlaceBet Casino, nonché aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. La scelta di non ricevere comunicazioni di marketing non influirà sul resto del tuo rapporto con PlaceBet Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, PlaceBet Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· convinzioni religiose o filosofiche;
· appartenenza a sindacati;
· dati sanitari;
· dati riguardanti la vita sessuale di un individuo o l'orientamento sessuale;
Nel caso in cui tu scelga di condividere qualsiasi informazione riguardante le categorie sopra indicate (tramite chat, email o chiamata con il nostro servizio clienti per scopi di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se deciso, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, oltre a cancellare qualsiasi documento fornito a noi relativo a uno qualsiasi dei suddetti Altri dati.
Se dovessero esserci cambiamenti nel tipo di informazioni che stiamo raccogliendo e trattando, questa Informativa sulla privacy verrà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
Le principali ragioni per cui PlaceBet Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono per poterti offrire un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, oltre che per finalità di conformità legale e normativa, incluso, se necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; rispettare i nostri obblighi legali ai sensi delle vigenti leggi e normative antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo e di qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare l'abuso dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e normativa
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identificazione, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identificazione, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identificazione, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per marketing – Dati di identificazione, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
PlaceBet Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare provvedimenti per prevenire ulteriori danni qualora venga identificato un tale problema. Useremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
PlaceBet Casino utilizzerà anche e studierà i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, definire la nostra strategia di marketing, fornire contenuti e pubblicità sul sito web agli utenti, mantenere il sito aggiornato e rilevante e, complessivamente, offrire una migliore esperienza ai nostri giocatori.
PlaceBet Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP al fine di confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica previsti dalle leggi antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito web in conformità con i nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
PlaceBet Casino potrebbe talvolta trattare automaticamente i tuoi dati, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione per finalità di rispetto dei nostri obblighi antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità con la legislazione vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti servizi di gioco in conformità con il contratto che abbiamo con te o che siamo sul punto di stipulare con te (vedi i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo previsto dalla legge, incluse le leggi antiriciclaggio e sul finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Non facciamo generalmente affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a dare il consenso e il rifiuto di concederlo non comporterà alcun pregiudizio nei tuoi confronti. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di opt-out nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattando
PlaceBet Casino in qualsiasi momento cliccando sul link ‘disiscriviti’ in qualsiasi materiale di marketing che ti è stato inviato.Comunicazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati ad alcune terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
PlaceBet Casino comunicherà i tuoi dati personali ai responsabili del trattamento o a consulenti terzi solo quando la legge lo consente, incluso nei casi in cui noi:
· Ne abbiamo bisogno per fornirti il servizio;
· Ne abbiamo bisogno per ottenere servizi da terze parti al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo un obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nel rilevamento e nella prevenzione di frodi e reati, per segnalazioni regolamentari o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo per scopi di contenzioso o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse aziendale a farlo per la gestione dei rischi;
· Siamo stati incaricati da te di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Riteniamo che il PlaceBet Casino e i suoi contenuti vengano utilizzati per la commissione di un reato, incluso segnalare tale attività criminale o scambiare informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo un ragionevole e in buona fede fondato timore che esista un'emergenza che rappresenta una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Per proteggere i diritti o la proprietà del PlaceBet Casino, inclusa l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni.
PlaceBet Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altre autorità come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, autorità governative, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dai regolatori per effettuare indagini o audit sulle nostre attività;
Comunicheremo inoltre i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come identificato sopra.
PlaceBet Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e venditori terzi che agiscono come responsabili del trattamento per conto del PlaceBet Casino. Le tue informazioni saranno sempre al sicuro poiché otteniamo garanzie da tali terze parti per assicurarci che trattino i tuoi dati in conformità agli standard del settore, mantengano le tue informazioni protette e non le utilizzino per scopi propri. Comunicheremo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano fornire il servizio richiesto.
PlaceBet Casino può inoltre comunicare i tuoi dati personali in conformità e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e normative sulla privacy dei dati vigenti.
Nei casi in cui stai contestando pagamenti o perdite addebitati sul tuo conto, il PlaceBet Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, i Dati del Conto Bancario, i Dati di Utilizzo e i Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti del PlaceBet Casino, in particolare gli operatori del servizio clienti, e altri dipendenti con ruoli pertinenti avranno inoltre accesso ai tuoi dati personali al fine di eseguire i loro compiti e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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Puoi rinunciare in qualsiasi momento come indicato di seguito:
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- Premi ‘disiscriviti’ su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
Il ritiro del consenso non comporterà alcun pregiudizio per te o per il rapporto con il PlaceBet Casino.
Sicurezza dei dati
Il PlaceBet Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano sicure. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire accessi non autorizzati o divulgazioni delle tue informazioni. Allo stesso modo, ci impegniamo a mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo predisposto procedure per gestire eventuali violazioni dei dati personali e ti notificheremo, insieme al regolatore pertinente, di una violazione quando ne saremo legalmente tenuti.
Conservazione dei dati
Il PlaceBet Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per tutta la durata del tuo rapporto con noi. Dopo la cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i seguenti dati saranno conservati nel modo seguente:
5 anni: – Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati KYC, Dati da fonti pubbliche, Dati di autoesclusione e Dati finanziari
10 anni: – Dati dell'account
Indefinito: – Registrazioni dei Giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano il gioco problematico
Diritti e Richieste dell'Interessato
Il PlaceBet Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti sulla privacy dei dati e — se lo desideri — ad aiutarti a esercitarli. Essi sono:
Diritto a informazioni trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che possa essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite nella presente Informativa sulla Privacy.
Diritto di accesso alle informazioni – hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nella politica sulla privacy, nonché all'interno del tuo account profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto di rettifica – hai il diritto di richiederci la rettifica, senza indebito ritardo, di qualsiasi dato personale inaccurato che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nel seguente modo:
· Tramite il tuo Profilo: accedendo alla pagina ‘Dettagli account’ sulla piattaforma;
· Contattando il PlaceBet Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente non può essere modificato.
Diritto all'oblio – hai il diritto di richiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza indebito ritardo, quando i dati sono stati trattati basandosi sul tuo consenso e/o quando il trattamento non è più lecito.
Il PlaceBet Casino rimuoverà anche le informazioni modificate in base al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Ti informiamo che quando eserciti il diritto all'oblio, il PlaceBet Casino manterrà comunque le informazioni che siamo tenuti a conservare per legge (come indicato nei punti 4. Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di Limitare il Trattamento – Hai il diritto di chiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illecito; stai contestando l'accuratezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma desideri che li conserviamo per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure se hai precedentemente espresso obiezione al trattamento. Una volta che i dati sono soggetti a limitazione, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dalla conservazione a meno che: non abbiamo il tuo consenso; o se è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; o se è per la protezione dei diritti di altre persone; o se è per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si prega di notare che questo non si estende ai dati personali che sono dedotti o derivati da noi.
Diritto di Opporsi – Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando il trattamento si basa: sul nostro interesse legittimo; o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri; o sul marketing diretto (incluso il profiling); o sul trattamento per scopi di ricerca scientifica/storica e statistica.
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Diritto di Revocare il Consenso – Hai il diritto di richiedere a PlaceBet Casino di interrompere il trattamento delle tue informazioni per tutti gli scopi basati sul consenso (come indicato in 4. Scopi della Raccolta e del Trattamento delle Informazioni).
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· Inviare un'email a [email protected] e comunicare che desideri annullare l'iscrizione
· Selezionare l'opzione 'opt-out' nel tuo profilo;
· Premere 'annulla iscrizione' su qualsiasi materiale di marketing ricevuto.
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Requisiti degli interessati
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Poiché PlaceBet Casino richiede i tuoi dati ai fini dell'accettazione e dell'esecuzione di un rapporto con te e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali, qualora scegliessi di non fornirci tali dati, potremmo non essere in grado di instaurare un rapporto commerciale con te e di adempiere ai Termini e Condizioni applicabili tra noi e agli obblighi derivanti da essi.
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Non sei mai obbligato a fornirci alcun tipo di dato che non abbia altra base giuridica di trattamento diversa dal tuo consenso (come indicato in 4. Scopi della Raccolta e del Trattamento delle Informazioni).
Trattamento dei Dati Basato sul Consenso
Il trattamento dei dati evidenziato sopra, fatta eccezione per il trattamento a fini di marketing, non richiede il tuo consenso in quanto si basa su una base giuridica diversa.
Potremmo comunque richiedere di trattare ulteriori dati personali sulla base del tuo consenso. Non sei obbligato a concederci il consenso. Una volta che ci hai concesso il consenso al trattamento dei dati personali per uno scopo specifico identificato, il trattamento diventa lecito sulla base di tale consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Al momento della revoca del consenso, potremmo determinare che esista un'altra base giuridica che ci consenta di trattare i tuoi dati e te ne informeremo di conseguenza.
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